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Innovación Impulsada por el Cliente

Este Learning Hack está dirigido a quienes quieren probar y lanzar innovaciones de manera exitosa y tener las herramientas clave para dar pasos acelerados en el camino de la era digital.

Fecha:

Inicio: Próximamente

Modalidad:

Online en vivo

Horario: 5 a 7 pm

Precio:

$2.723.910 Cop

(IVA Incluido)

Temario

Completo:

1

Innovación Digital

¿Cómo es la innovación en la era digital? ¿Cuáles son los casos de éxito (y fracaso) de la innovación digital?

2

El Consumidor Digital

¿Cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor en los últimos dos años? ¿En qué se diferencia el comportamiento de los clientes online y offline?

3

Como Identificar una Oportunidad de Negocio

¿Cómo determinamos una oportunidad de negocio para la innovación? ¿Cómo construimos el caso para innovar en un área determinada de nuestro modelo de negocio?

4

Conociendo al Consumidor/Cliente

¿Cómo es nuestro nuevo cliente o clienta? ¿Qué necesidades y frustraciones tienen con nuestro producto/servicio actual y cómo verifico esto?

5

Ciencias de Comportamiento

¿Qué nos dice la ciencia del comportamiento sobre la innovación? ¿Cómo puedo innovar nuevos productos, servicios o procesos que realmente resulten en un cambio de comportamiento?

6

Testing

¿Cómo pruebo una idea una vez que tengo una? ¿Cómo puedo iterar para llegar a una mejor solución?

7

Caso de Exito

En esta clase, escucharemos cómo una empresa reconocida y exitosa ha innovado para mantenerse a la vanguardia y cómo lo hizo.

Mentores:

Paola Aldaz DDB / Colombia

Especialista en innovación y desarrollo de negocios. Liderando equipos de marketing e innovación en empresas como Mastercard, Coca-Cola Company, The Walt Disney y Visa, enfocada en el crecimiento del negocio, adopción de tecnología, innovación y marketing.

Francisco Llambi / VMLYR

Con más de 20 años de experiencia en la industria digital, el acercamiento de generación de valor creativo y holístico de Francisco  ha generado una transformaciones digitales en los sectores financieros y de consumo de compañías como Ogilvy, CitiBank and Geometry.

Carlos Sandoval / Frog

Program Manager en Frog México y coordinador de diseño de experimentos de nuevos negocios en Rotoplas, en los últimos años ha trabajado en proyectos de consultoría y entendimiento de usuarios en FEMSA, Sura, BBVA, LEGO, Fundación Walmart, entre otras.

Fernando Camacho / Conagra

Profesional creativo con experiencia usando arte y narrativa para resolver retos de negocio, incluyendo Trade y Marketing para marcas como Indio, Sol, Zacapa y Buchanan's y temas de Innovación en proyectos transformacionales para Smirnoff, Don Julio y ACT II.

Álvaro Paniagua /

Emprendedor y creativo especializado en Customer Experience, Service Design e Innovación Estratégica. Más de 8 años de experiencia en Emprendimiento, Consultoría, Agencia, Cliente Final y Freelance.

Lorenza Ruíz / Cirklo

Licenciada en Negocios Internacionales, con una maestría en Design Management y un enfoque aplicado en Diseño para el Cambio de Comportamiento. Hoy se desempeña como Innovation and Behavior Strategist & Researcher en Cirklo (Consultora líder en innovación).



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Este Learning Hack está dirigido a quienes quieren probar y lanzar innovaciones de manera exitosa y tener las herramientas clave para dar pasos acelerados en el camino de la era digital.

Fecha:

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Modalidad:

Online en vivo

Horario: 5 a 7 pm

Precio:

$2.723.910 Cop

(IVA Incluido)

Temario

Completo:

1

Innovación Digital

¿Cómo es la innovación en la era digital? ¿Cuáles son los casos de éxito (y fracaso) de la innovación digital?

2

El Consumidor Digital

¿Cómo ha cambiado el comportamiento del consumidor en los últimos dos años? ¿En qué se diferencia el comportamiento de los clientes online y offline?

3

Como Identificar una Oportunidad de Negocio

¿Cómo determinamos una oportunidad de negocio para la innovación? ¿Cómo construimos el caso para innovar en un área determinada de nuestro modelo de negocio?

4

Conociendo al Consumidor/Cliente

¿Cómo es nuestro nuevo cliente o clienta? ¿Qué necesidades y frustraciones tienen con nuestro producto/servicio actual y cómo verifico esto?

5

Ciencias de Comportamiento

¿Qué nos dice la ciencia del comportamiento sobre la innovación? ¿Cómo puedo innovar nuevos productos, servicios o procesos que realmente resulten en un cambio de comportamiento?

6

Testing

¿Cómo pruebo una idea una vez que tengo una? ¿Cómo puedo iterar para llegar a una mejor solución?

7

Caso de Exito

En esta clase, escucharemos cómo una empresa reconocida y exitosa ha innovado para mantenerse a la vanguardia y cómo lo hizo.

Mentores:

Paola Aldaz DDB / Colombia

Especialista en innovación y desarrollo de negocios. Liderando equipos de marketing e innovación en empresas como Mastercard, Coca-Cola Company, The Walt Disney y Visa, enfocada en el crecimiento del negocio, adopción de tecnología, innovación y marketing.

Francisco Llambi / VMLYR

Con más de 20 años de experiencia en la industria digital, el acercamiento de generación de valor creativo y holístico de Francisco  ha generado una transformaciones digitales en los sectores financieros y de consumo de compañías como Ogilvy, CitiBank and Geometry.

Carlos Sandoval / Frog

Program Manager en Frog México y coordinador de diseño de experimentos de nuevos negocios en Rotoplas, en los últimos años ha trabajado en proyectos de consultoría y entendimiento de usuarios en FEMSA, Sura, BBVA, LEGO, Fundación Walmart, entre otras.

Fernando Camacho / Conagra

Profesional creativo con experiencia usando arte y narrativa para resolver retos de negocio, incluyendo Trade y Marketing para marcas como Indio, Sol, Zacapa y Buchanan's y temas de Innovación en proyectos transformacionales para Smirnoff, Don Julio y ACT II.

Álvaro Paniagua /

Emprendedor y creativo especializado en Customer Experience, Service Design e Innovación Estratégica. Más de 8 años de experiencia en Emprendimiento, Consultoría, Agencia, Cliente Final y Freelance.

Lorenza Ruíz / Cirklo

Licenciada en Negocios Internacionales, con una maestría en Design Management y un enfoque aplicado en Diseño para el Cambio de Comportamiento. Hoy se desempeña como Innovation and Behavior Strategist & Researcher en Cirklo (Consultora líder en innovación).